Soporte Técnico en GoldMine
En GoldMine queremos darle todas las opciones posibles para ofrecerle el mejor servicio. Por eso le facilitamos la posibilidad de conectarnos a su PC para así poder ayudarle de una forma más ágil, a resolver los problemas que nos ha consultado.Para ello, puede contactar con nuestro servicio técnico a través del número de teléfono 902 14 13 12 o bien al +34 93 590 63 66 si llama desde fuera de España.
Para que accedamos a su PC debe descargarse un software para soporte remoto pinchando aquí. Le aparecerá un cuadro de diálogo preguntándole si desea Abrir o Guardar la aplicación.
Seleccione Abrir.
La siguiente imagen muestra la aplicación que se le abrirá en pocos segundos. Debe completar la casilla "Global Support Broker" con soporte.sai.es tal y como aparece en la imagen. Indique en "User name" su nombre y en "E-mail address" su dirección de correo electrónico.
Estaremos encantados de poder ayudarle.